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8月以来,国内多地受台风“杜苏芮”“卡努”过境影响,出现来势猛、范围广、强度大的持续强降雨天气,引发洪涝和地质灾害,牵动着社会各界的心。汛情发生后,阳光人寿各机构积极响应政府及监管部门关于防汛减灾和保险服务的相关工作要求,在做好服务保障的同时,全力支持灾后恢复重建,帮助受灾地区尽快重建家园,恢复正常生活秩序。
齐心协力 传递温暖 捐赠爱心物资“保安全”
灾害发生后,阳光人寿各机构迅速组织对受灾地区的捐款捐物,为灾区群众和奋战在抗洪一线的人员送去阳光温暖。
阳光人寿保定中支、涿州中支自发组织内外勤员工开展防汛救灾捐赠活动,将所筹善款购买瓶装水、方便面、面包、火腿肠、花露水、药品、酒精等物资,并成功送往保定、涿州灾区;阳光人寿沧县营业区员工张双双在看到涿州汛情新闻后,主动积极联系沧州公益组织,个人向涿州灾区捐赠8箱方便面、面包等食品;阳光人寿牡丹江中支向牡丹江市应急管理局捐赠救生衣300件,以实际行动践行企业的社会责任。
坚守一线 快赔快处 撑起保险保障“防护伞”
面对汛情,阳光人寿各机构众志成城,坚守一线开展排查、理赔、回访、慰问探视工作,确保第一时间为受灾群众排忧解难。阳光人寿各受灾地区分公司迅速成立专项工作小组,推出系列快赔快处举措,包括建立理赔人员24小时值班制度,开通理赔快速服务通道;积极寻找洪涝灾害受伤客户;简化理赔申请手续,提供无保单理赔服务;对出险客户及家属进行慰问和探视,导航全流程理赔服务等。阳光人寿吉林中支仅用30分钟完成一笔线上理赔,第一时间为客户送去阳光的关怀。
除此之外,阳光人寿各机构还迅速组织摸排员工受灾情况,及时帮扶慰问受灾职工,切实保障他们的基本生活;广泛组织动员员工参与清淤清障等工作,在减灾救灾中充分发挥企业力量。
后续,阳光人寿将继续关注受灾地区灾后重建工作,为当地人民提供精准、有温度的金融保险服务,助力受灾地区尽快重建美好家园。
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